Прикассовая зона в магазине или торговом павильоне выполняет важную функцию. Именно здесь посетитель расплачивается за покупку, и от созданных для этого условий во многом зависит, посетит ли он заведение еще раз или покинет его навсегда. Очень важно создать здесь комфортную обстановку для удобства покупателя, и тогда количество спонтанных покупок может значительно увеличиться. А это весьма существенное увеличение выручки, поскольку показатель этот равняется 15% от общего торгового оборота.
С учетом этого и необходимо выбрать и купить кассовое оборудование, которое оптимально будет соответствовать размеру торгового зала и формату заведения. Естественно, что для гипермаркета и небольшого торгового павильона нужно приобретать разную кассовую технику и необходимые для работы кассира предметы меблировки.
Удобное место для работы кассира, конечно, отразится на работоспособности и настроении сотрудника. А быстрое обслуживание и положительный настрой персонала немало значат для формирования имиджа заведения в глазах покупателей. Поэтому можно сказать, что кассовая техника отчасти определяет то, какой будет обстановка в заведении.
Основным элементом кассовой зоны является блок. Обычно используется 3 его типа:
1. Без транспортерной ленты. Подходит для павильонов небольшой площади. Внешне он напоминает кабину, располагающийся внутри которой кассир производит расчеты с посетителями. Оплаченные покупки помещаются в специальную корзину, уровень автоматизации минимален;
2. С лентой. Такой блок оптимально соответствует потребностям магазинов с уровнем проходимости покупателей выше среднего. Разные модели могут отличаться друг от друга длиной ленты, объемом накопителя и прочими характеристиками;
3. С двумя лентами. Как правило устанавливается в крупных гипермаркетах, для которых характерна значительная проходимость. Подходят для установки в длинных узких помещениях, поскольку помогают сэкономить полезную площадь зала.
Какое бы кассовое оборудование Вы не выбрали, оно должно соответствовать двум главным требованиям – обеспечивать удобство при расчете для покупателей и делать комфортной работу персонала. Для торговли как ни для одной другой сферы экономики характерна высокая конкуренция. Поэтому необходимо заранее позаботиться об обустройстве удобного рабочего места для кассира, ведь от этого зависит скорость обслуживания покупателей. А довольный покупатель, конечно же, снова вернется к Вам, а не пойдет делать покупки к конкурентам.