Признаки мошеннических сообщений, по информации Управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД РФ, включают в себя призывы к немедленным действиям, грамматические ошибки и фамильярный стиль. Кроме того, подозрение должен вызывать нестандартный отправитель сообщения – личный аккаунт в мессенджере, нетипичный email-адрес или номер телефона, не связанный с официальными каналами организации.
В последнее время мошенники всё чаще используют тактику, при которой гражданин сам инициирует звонок. Это позволяет им обходить системы защиты, применяемые банками и операторами связи для блокировки входящих вызовов с мошеннических номеров.
Схемы социальной инженерии становятся всё более утончёнными. Злоумышленники манипулируют эмоциями, создают ощущение срочности и опасности, чтобы подтолкнуть жертву к импульсивным действиям без проверки информации. Фразы типа «срочно перезвоните» или «ваш счёт заблокирован» должны вызывать особую настороженность, как отмечает Антон Немкин, член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи.
Официальные структуры, такие как государственные органы, банки и операторы связи, взаимодействуют с гражданами исключительно через официальные каналы: проверенные номера, личные кабинеты и мобильные приложения. Заметив признаки подозрительного сообщения, такие как ошибки в тексте, неформальный тон или необычный адрес отправителя, рекомендуется перепроверить информацию, позвонив по официальному номеру организации, а не по указанному в сообщении.
Новая тактика мошенников – «вынужденный перезвон» – предполагает, что жертву убеждают самостоятельно связаться с «поддержкой». Этот способ сложнее заблокировать, поскольку звонок инициируется самим абонентом. Ключевым фактором защиты является цифровая грамотность и бдительность пользователя.
Для эффективной борьбы с мошенничеством необходимы комплексные меры, включающие усиление технических средств защиты, активное просвещение населения и повышение уровня цифровой культуры. Чем больше граждан будут осведомлены о методах мошенников и правилах безопасности, тем сложнее преступникам будет находить жертв. Знания и критическое мышление – лучшие «цифровые антивирусы» против обмана.