Клавдия Григорьевна всегда вовремя оплачивала жилищно-коммунальные услуги. Для этого почти десять лет назад пенсионерка заключила договор с одним из отделений «Сбербанка» в Петербурге. Со счета Клавдии Григорьевны каждый месяц автоматически списывалась необходимая сумма. Очень удобно. Пожилой женщине не надо было лишний раз возиться с множеством квитанций и выстаивать очередь.
Летом пенсионерка испытала настоящий шок: она должница. Сумма задолженности достигла ошеломляющих 10 тысяч рублей плюс пени. В Жилкомсервисе №2 Московского района пенсионерке ничего толком объяснить не смогли, взыскали сумму долга со счета. В «Сбербанке» похожая ситуация: все по закону, что-то не нравится – к начальству.
Клавдия Григорьевна не в силах обивать пороги кабинетов чиновников из ЖКХ и банковских клерков, а потому обратилась к депутату Вячеславу Нотягу, который немедленно занялся делом пенсионерки. Удалось выяснить, что в своих долгах, если следовать букве закона, отчасти виновата Клавдия Григорьевна. Понадеялась пожилая женщина на чужую помощь, помощь «доброго» «Сбербанка», и зря.
Депутат и его помощники попробовали получить обстоятельные объяснения от «Сбербанка». Хотелось узнать, как же так вышло, что добропорядочная пенсионерка каждый месяц, будто оборотень, превращается в должницу и еще обязана по чужой вине платить пени, которых набралось на две тысячи рублей.
Вячеслав Онуфриевич отметил, что Жилкомсервис №2 молниеносно ответил на его запрос. Подробно, со всеми финансовыми выкладками. Сразу видно, что сотрудникам нечего скрывать, почему медлит с ответом «Сбербанк» - неизвестно.
Депутат Нотяг составил обращение в Северо-Западное управление Центрального Банка России. «Надо, потребую отзыва лицензии у «Сбербанка». Я уверен, что случай с Клавдией Григорьевной не единичный. Возможно, другие пенсионеры не нашли заступника, остались наедине со своей бедой. Разберемся! Не сегодня, так завтра. Я это дело просто так не оставлю. Обязательно выясню, сколько еще бестолковой «помощи» нам предлагает «Сбербанк». Пришло время навести порядок в питомнике Грефа!»