ента новостей

01:23
Петербургские фигуристы Гуменник, Семененко, Дикиджи и Лутфуллин расположились на 2–5 местах после исполнения короткой программы в Финале Гран-При России в Красноярске, лидер – Кондратюк
22:15
«Динамо-ЛО» из Ленобласти на тай-брейке пересилило красноярский «Енисей» в очередном туре волейбольной Суперлиги, у Семёна Дмитриева – 22 очка
21:01
В Петербурге стартовало первенство России по легкой атлетике в помещении
18:26
Милонов против Дня влюбленных
18:06
В СПб могут начать штрафовать за борщевик
15:26
В центре Петербурга в ДТП троллейбуса со снегоуборочной техникой пострадал несовершеннолетний пассажир троллейбуса
15:18
Во Фрунзенском районе задержали молодого человека за незаконный оборот наркотиков
15:12
В Ленобласти педагога культурно-досугового центра подозревают в квартирной краже
13:15
В Ленобласти столкнулись лесовоз с автобусом. Один человек погиб и двое пострадали
13:06
В Петербурге у мигрантов в автомобиле нашли наркотики
09:45
Выставка «Марк Шагал. La Bible»
09:36
Правительство одобрило проект по борьбе с кибермошенничеством
07:56
Долгий брак могут начать оплачивать: в России выдвинули новое предложение
07:40
Муниципалитеты Петербурга получат субсидии на благоустройство дворов
21:47
СКА со счётом 5:1 разгромил главного аутсайдера КХЛ – «Барыс» из Астаны: автором победной шайбы стал Сергей Сапего
21:25
«Зенит» стал обладателем Зимнего кубка РПЛ, прихлопнув в финале «Спартак» со счётом 3:0, один из голов забил Луис Энрике
17:13
В Ленобласти подразделение спецназа Росгвардии получило новую спецтехнику
12:00
В Петербурге началась регистрация площадок для «Диктанта Победы — 2025»
11:52
На Чкаловском проспекте произошло ДТП с участием автобуса
11:44
В ДТП у Сампсониевского моста пострадали три человека
11:38
В Ленобласти из автомобиля наркокурьера из Алтайского края изъяли более 4 кг «синтетики»
11:30
Жителя Калуги задержали за изнасилование несовершеннолетней в Колпино
11:24
На Дачном проспекте задержали петербуржца с мефедроном в автомобиле
10:45
В СПб разрабатывают новые методы борьбы с сердечно-сосудистыми заболеваниями
10:28
В Ленобласти стали производит больше электроники
09:56
В ТРК на Полюстровском проспекте избили подростка
09:36
В Петербурге ищут двоих мужчин, совершивших вооруженный налет на квартиру в Невском районе
09:20
В Петербурге состоятся чемпионат и первенство России по джиу-джитсу
09:00
Оборот общепита в СПб вырос на треть
08:45
Взаимодействие с мировыми судьями стало проще: в СПб заработал чат-бот
Все новости
Питерец.ру » Статьи » Статьи о разном » Раздел 06 » Как работает консьерж-сервис

Как работает консьерж-сервис

Фото:
alfabank.ru
Чем полезен консьерж-сервис для VIP-клиентов?

Владельцы премиальных банковских карт Alfa Only имеют не только финансовые преимущества, но также могут пользоваться особыми услугами, которые привносят в жизнь больше комфорта. Одна из них консьерж-сервис — это служба личных помощников, которые быстро найдут нужную клиенту информацию и профессионалов в разных сферах, организуют мероприятие. Обратиться туда можно в любое время, не покидая собственного дома.

В чём заключается помощь

Услуга консьерж-сервиса быстро и качественно помогает в следующих ситуациях:

  • Организация поездки. Сотрудник поучаствует в оформлении визы, найдёт удобный транспорт, выкупит билеты, забронирует отель. К нему можно обратиться за регистрацией на рейс, арендой машины и жилья, организацией трансфера.

  • Отдых. Можно получить сведения о мероприятиях из сферы интересов клиента и посетить любое из них, даже устраиваемое для ограниченного числа участников. Сотрудник организует тур, достанет билеты или приглашения на концерт, выставку, спортивное соревнование, в клуб, закажет столик в ресторане.

  • Необходимость заняться здоровьем. Через службу можно найти хорошую клинику для обследования и лечения, получить медицинскую консультацию, в том числе онлайн. Доступны поиск и доставка нужных лекарств, организация поездки в санаторий.

  • Необходимость в юридической помощи. Можно проконсультироваться со специалистами из разных областей права. Юрист проанализирует и составит договор, разъяснит положения законов, вероятные риски по сделке.

  • Вопросы с финансами и налогами. Специалист даст консультацию, поможет оформить декларацию, вернуть налоговый вычет. Можно посоветоваться с ним при продаже собственности, чтобы выяснить необходимость уплаты и размер налога.

  • Проблемы на дороге. Служба найдёт специалистов, которые помогут разблокировать или вскрыть автомобиль, эвакуировать машину, если она не на ходу. За услугой обращаются, когда нужно доставить бензин или провести ремонт техники.

  • Забота о детях клиента. Помощники подберут варианты, если ребёнка необходимо устроить в хороший детский сад, школу, найти секции, кружки, курсы или репетиторов. Можно обратиться за помощью, если нужны детская клиника, лагерь для отдыха в любое время года, а также организация праздника.

  • Имидж клиента, дом и быт. Служба поможет воспользоваться услугами диетологов, тренеров, имиджмейкеров, мастеров в сфере красоты. Клиент может обратиться за поиском дизайнера, специалистов по ремонту, клинингу, мебели.

Консьерж-сервисом можно пользоваться без ограничений, в любое время суток.

Как получить помощь

ВИП-клиент может позвонить по телефонам +7 499 965 80 83, 8 800 505 31 39. Ещё удобнее заказывать услуги в приложении Konsierge для iPhone и смартфонов с Android. Его устанавливают на смартфон, входят в личный кабинет по персональным данным и номеру мобильного. Запрос на обслуживание оставляют в чате. После этого с клиентом свяжется сотрудник.

Чтобы бесплатно пользоваться консьерж-сервисом, оформляют одно из премиальных платёжных средств: карты Alfa Only, Alfa Only Travel, Alfa Only Aeroflot. Подать онлайн-заявку можно на сайте банка. Тем, кто уже является клиентом, удобнее заказать премиальную карту в мобильном приложении. После её получения и активации можно пользоваться всеми привилегиями и возможностями.

Консьерж-сервис — это штат личных помощников ВИП-клиента, за подбор которых не нужно платить отдельно. Оплата следует только за полученные в итоге услуги.

Добавьте комментарий

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Войти через

Похожие публикации

Наверх