ента новостей

11:13
В Петербурге поймали курьера мошенников, не успевшего перевести деньги «работодателям»
11:07
На Московском проспекте обнаружили коляску с младенцем, брошенную за мусорным контейнером
11:02
В Ленобласти задержали водителя каршеринга, насмерть сбившего пенсионерку и сбежавшего с места ДТП
10:57
В Петербурге задержан чиновник, вымогавший взятку у бизнесмена
10:52
Полицейскими задержан подозреваемый в убийстве из ревности
10:39
Открытие выставки «Нелегалы Великой Отечественной»
08:44
С 18 октября ограничат движение транспорта в двух района Петербурга
08:40
Трамвайную остановку у метро «Старая Деревня» оборудуют с учётом потребностей жителей «серебряного возраста»
21:29
На трассе «Ропша – Марьино» иномарка насмерть сбила мужчину - пешехода
12:15
В Ленобласти под колесами "Форда Транзит" погиб лежавший на дороге мужчина
12:04
В Ленобласти каршеринг насмерть сбил пожилую женщину-пешехода. Водитель скрылся
11:52
В Петербурге задержали мигрантов, устроивших поножовщину на Заневском проспекте
08:28
В Петербурге завершена подготовка снегоплавильных пунктов
22:35
СКА проиглал нижнекамскому «Нефтехимику»
14:47
Ладожский мост разведут для прохода вниз по реке брига «Россия
13:58
На Васильевском острове школа № 16 будет носить имя Героя России Евгения Вашунина
13:49
В центре Петербурга открылись два новых общественных пространства
13:35
В Русско-Высоцком завершили строительство водопроводной насосной станции
13:33
95-летие Юношеской библиотеки имени А.П.Гайдара
13:27
211 лет со дня рождения Михаила Юрьевича Лермонтова
13:23
Крейсерская яхта «Хортица» отмечает день рождения
13:17
В Петербурге задержали «дропа» мошенников, обманувших пенсионерку из Ивангорода
13:12
В Ленобласти задержали подозреваемых в обстреле автомобиля на трассе
12:53
Двоих причастных к изнасилованию женщины на стройке задаржали в Тамбовской области
12:47
В Петербурге с поличным поймали 18-летнего подозреваемого во взломе ювелирного магазина
12:42
В Ленобласти трое подростков на детской площадке раздели 6-летнего ребенка и порезали одежду
12:36
В Петроградском районе сотрудники ГАИ задержали мигранта с килограммом наркотиков
12:32
В Невском районе поймали мигранта с героином в автомашине
12:25
На юге Ленобласти полицейские провели миграционный рейд
16:20
Санкт-Петербургский театр «Рок-опера» представляет легендарную рок-оперу «Иисус Христос — суперзвезда»
Все новости
Питерец.ру » Статьи » Логистика, грузы » Новости ТК “Деловые Линии”: удобные онлайн-сервисы для каждого клиента

Новости ТК “Деловые Линии”: удобные онлайн-сервисы для каждого клиента

Фото:
PiXABAY
О новых возможностях и преимуществах онлайн-сервисов для работы с клиентами ТК "Деловые Линии"

Если нужно заказать услуги транспортных компаний, есть много способов это сделать. Но удобнее всего, когда процессы перемещены в онлайн-сервисы — это быстрее и исключает необходимость контактировать с менеджерами перевозчика. Отзывы о “Деловых Линиях” подтверждают, что именно это решение нравится пользователям. ТК предлагает такие онлайн-сервисы, которые позволяют все вопросы решать дистанционно.

Заказ услуги

Вы можете заказывать услуги разными способами. Первый предполагает работу через сам сайт. Пользователь выбирает направление, нажимает “Рассчитать” и “Оформить”, заполняет предложенные сайтом заявки и следует указаниям системы. То же самое можно сделать сразу через личный кабинет, что удобно для клиентов, которые уже что-то заказывали.

Отслеживание, изменение заказа

Для этих целей на сайте “Деловых Линий” есть много инструментов. Так, в личном кабинете предусмотрен журнал заказов, где отражаются статус и другая информация о грузе. Если доставка заказана на офис или личный адрес, клиент может посмотреть реальное местонахождение автомобиля с грузом — для этого на площадке есть интерактивная карта.

Тем, кто имеет в системе верифицированный номер телефона, доступно не только отслеживание груза, но и управление им. Такие пользователи могут:

  • отменять доставку;
  • менять получателя и плательщика;
  • вносить новую информацию о контактных данных и т. д.

Но и на этом возможности онлайн-сервисов “ДЛ” не заканчиваются.

Страхование и получение компенсаций — тоже онлайн

Прежде чем рассчитать доставку, нужно подумать о страховании. У перевозчика “Деловые Линии” эта услуга хорошо продумана. Если груз задержался на сутки и более, система автоматически это учтет. Клиенту даже не придется оформлять претензию — он получит компенсацию по умолчанию. В среднем на это уходит до пяти рабочих дней.

Если груз утрачен или испорчен, оформление претензии тоже доступно онлайн. Нужно собрать минимум документов, затем отправить их через личный кабинет. Заявка рассматривается в течение одного дня — в отличие от десяти дней, на которые ориентированы большинство других ТК.

Новости о “Деловых Линиях” постоянно включают информацию о новых онлайн-решениях. Компания регулярно добавляет удобные инструменты для оформления, отслеживания заказов и решения других задач. Это экономит время и силы заказчиков, делает процесс более прозрачным и продуманным.

Яндек.Дзен

3 комментария

Алла
Недавно как раз оформляла доставку на сайте Деловых линии. Дистанционно удобнее даже, время экономит. Груз мой в Екатеринбург доставили вовремя и целый. При желании можно застраховать груз.
Тимур
Я часто вожу хрупкие грузы этой транспортной компанией, сразу предупреждаю что у меня. Страхуют автоматически, я сразу успокаиваюсь. Но потому что ДЛ привозят целым, даже без царапин, понимаю, что и страховать им не проблема. Не в убытке, не выплачивают на лево и направо. Нравится компания, потому что выполняют свои обязательства на отлично.
Дарья
Онлайн-сервис это и правда удобно. На сайте Деловых линий я сначала просчитала стоимость своей перевозки. Там же можно и оформить. А еще отслеживать и при необходимости изменить данные. Я например меняла адрес получателя, кода уже груз был в дороге, очень удобно.
Войти через

Похожие публикации

Наверх