Сигнал о том, что в самом сердце города, доме 10 по Большой Конюшенной, произошёл взрыв, сопровождающийся пожаром, поступил на телефон дежурного службы «01» без четверти одиннадцать вечера, и тотчас же к месту бедствия были отправлены первые пожарные расчёты.
Прибывшие по адресу огнеборцы застали ужасающую картину: на четвёртом и пятом этажах здания старой постройки свирепствовало пламя. Огонь успел охватить в общей сложности около двухсот метров жилой площади. В 23:05 пожару присвоили повышенный ранг опасности 1-бис, через семь минут его подняли до номера 2.
Первым делом пожарные 16 пожарных расчётов приступили к эвакуации жильцов дома. Из здания смогли вывести 36 жильцов, однако 11 из них оказались заблокированными на пятом этаже, огонь, вырвавшийся на лестничную площадку, отрезал им пути к спасению.
Операция по спасению была драматичной: некоторых людей, пострадавших от огня, пожарным приходилось выносить на руках.
Борьба с огнем и проливка помещений продолжалась всю ночь, лишь тогда, когда стрелки часов перевалили за 6 часов 10 минут утра, огнеборцы смогли отчитаться перед своим руководством, что пожар потушен полностью.
В результате разгула стихии десять человек попали на больничные койки, но двоим жильцам злополучного дома повезло меньше всех: их обгоревшие тела были обнаружены при разборе завалов и проливке помещений лишь под утро.
По предварительной причине, разрушительному пожару предшествовал взрыв газа в коммуналке на четвёртом этаже.
По факту гибели в огне двоих человек возбуждено уголовное дело. Следствие будет продолжено. Администрации предстоит разместить погорельцев в местах временного проживания.