ента новостей

14:03
В Петербурге пройдут соревнования по парусному спорту «Студенческая Парусная Лига»
13:50
Вечер памяти жертв блокады Ленинграда «Я говорю с тобой под свист снарядов»
12:44
В МВД РФ назвали признаки, по которым можно распознать сообщение от мошенников
12:39
В Кронштадте завершился масштабный фестиваль для всей семьи «Остров мечтателей»
11:59
На Трамвайном проспекте задержали стрелков из страйкбольного ружья у школы
11:32
На проспекте Просвещения группа подростков избила ровесника
11:23
В Шушарах в ДТП погиб водитель КАМАЗа
11:14
На проспекте Ветеранов школьнице выстрелили в лицо из сигнального пистолета
10:53
Полицейские задержали мигранта, пристававшего к девочке в Мурино
10:49
В Киришах полицейсике искали нелегалов
16:59
В Мариинском дворце открылась выставка «Жизнь, делённая на граммы»
15:37
Губернатор Ленобласти открыл автомобильное движение по первому этапу обхода Мурино
13:32
В Петербурге увеличат поддержку малого и среднего бизнеса
13:02
В Петербурге задержан 19-летний подозреваемый в обмане пенсионера с улицы Лени Голикова
12:57
В Петербурге поймали подозреваемых в нападении на прохожего на Серпуховской
12:29
Полицейские провели профилактический рейд на территории Волховского района Ленобласти
12:06
Губернатор поздравил жителей Петербурга с Днем российской гвардии
11:45
Губернатор Петербурга Александр Беглов сделал кадровые назначения
10:19
В двух районах Петербурга ограничат движения транспорта для проведения дорожных работ
10:15
В Петербурге со стрельбой задерживали пьяного водителя каршеринга
00:35
В Петербурге прошел Фестиваль казачьей культуры
16:42
В Петербурге открылась общеобразовательная школа ФК «Зенит»
15:01
В России появился реальный инструмент защиты от навязчивых звонков, рассказали в Госдуме
14:30
Полицейские задержали «дропа - гастролера» за обман пенсионера из Парголово
14:05
В Колпино дорожный конфликт закончился поножовщиной
13:51
В Петербурге задержали мужчину, подозреваемого в удушении родственницы подушкой
12:07
В Госдуме рассказали о новых правилах распространения рекламы с 1 сентября
11:39
Полицейские в одном из элитных ресторанов Петербурга нашли наркотики
09:17
Волонтёры Победы проведут мероприятия, посвящённые 80-летию окончания Второй мировой войны
08:43
«Динамо-СПб» в Туле забивает четыре и возвращается на первую строчку
Все новости
Питерец.ру » Статьи » Бизнес, бренды, финансы » Внедрение современных стандартов управления - контроль качества и потребности клиентов

Внедрение современных стандартов управления - контроль качества и потребности клиентов

Фото:
© CC0
ISO 9001 — это стандарт системы менеджмента качества.

ISO 9001 — это стандарт системы менеджмента качества. Это самая популярная система сертификации во всем мире. Универсальная реализация и внедрение ИСО, безусловно, частично связаны с тем, что стандарт универсален: он может быть реализован в любой организации, независимо от ее размера, местоположения, характера или отрасли.

Принципы качества

Система менеджмента качества основана на нескольких важнейших принципах, а именно:

  • последовательный системный подход,
  • общее улучшение процессов,
  • принятие продуманных решений на основе фактов,
  • взаимовыгодные отношения с партнерами,
  • ориентация на потребности потребителя,
  • лидерство в отрасли,
  • вовлечение сотрудников,
  • процессный подход к ведению бизнеса.

Все принципы этого стандарта разработаны в соответствии с приведенными выше предположениями. Этот стандарт был разработан таким образом, чтобы его руководящие принципы способствовали повышению качества во всех сферах деятельности компании.

Кто отвечает за качество?

Ответственность за качество в компании легко переложить на сотрудников отдела качества или представителя управления качеством. Однако согласно стандарту ISO 9001 эта ответственность лежит на всех сотрудниках. Конечно, об этом должны особенным образом позаботиться представители менеджмента, которые управляют всей организацией.

Контроль качества

Поддержание качества на должном уровне требует регулярных аудитов. Это делают квалифицированные сотрудники, прошедшие специальный курс ISO 9001. Контроль деятельности компании с точки зрения соответствия положениям стандарта ISO 9001 — один из элементов, который заставляет компанию постоянно развиваться. Аудиторы, прошедшие курс ISO 9001не только в совершенстве знают правила стандарта, но и умеют представлять выводы в отчете, чтобы компания могла быстро исправить ошибки и улучшить свою работу. Регулярное проведение внутреннего контроля помогает организации поддерживать качество на должном уровне, а также отлично готовит к прохождению внешнего аудита.

Своевременно внедрение современных процессов улучшения производительности и автоматизация труда позволяют добиться значительного роста прибыльности бизнеса.

Строгие стандарты позволяют легко добиться совершенствования даже самых сложных бизнес-процессов. Внедрение ИСО — стандарт современной промышленности и других сфер бизнеса.

Яндек.Дзен

Добавьте комментарий

Войти через

Похожие публикации

Наверх