ента новостей

11:05
В Невском районе конфликт закончился ударом ножом в голову
10:42
В Петербурге вспомнили величайших апостолов
10:36
В Невском районе у иностранца изъяли килограмм наркотиков
10:21
Прошли рейды по СИМ
10:09
Продано историческое здание XVIII века
09:49
Рыжие слизни заполонили улицы Петербурга
00:32
Канадский защитник Маркус Филлипс перешёл в СКА к Игорю Ларионову, а трёхкратный обладатель Кубка Гагарина Михаил Григоренко покинул петербургский клуб
20:41
Российская шахматистка Александра Горячкина проиграла тай-брейк Меруерт Камалиденовой из Казахстана и выбыла с Кубка мира, а Екатерина Лагно вышла в 1/16 финала
20:37
В Ленобласти грузовик вылетел на встречку из-за лопнувшего колеса и столнулся с «Ауди». Водитель иномарки погиб
20:05
Алисе Фрейндлих вручили Орден «За заслуги перед Отечеством» I степени
19:57
В Петербург возвращается Большой семейный фестиваль
14:52
На развязке КАД с Таллиннским шоссе перекроют две полосы
14:20
В Ленобласти мужчину изобличили в мошенничестве с автострахованием
14:13
В Кудрово задержали таксиста, обокравшего двух пассажирок
14:09
«Оренбург» заменит в РПЛ «Торпедо», исключённое в результате грандиозного скандала
12:14
В ДТП на трассе «Киевское шоссе – Крени» погиб водитель «УАЗа»
11:29
В Выборге пенсионерка отдала мошенникам более 10,6 млн рублей
11:23
В Приморском районе поймали двоих подозреваемых в обмане пенсионера
11:17
В Калининском районе пенсионерка перевела мошенникам около 9,5 млн рублей
11:04
Ладожский мост разведут для прохода вверх по реке теплоходов «Сигулда» и «А.Уваров»
10:39
В августе пенсии вырастут: кого это коснется
10:27
В Ленобласти не согласны с предлагаемым вариантом КАД-2
10:12
Библиотеки Петербурга внедряют цифровые технологии
10:05
Средства для похудения стали покупать чаще
19:49
На женском Кубке мира по шахматам в Батуми вышли в 1/16 финала россиянки Гунина, Шувалова и Шухман, а Горячкина и Лагно сыграют тай-брейки
17:46
В Мариинском дворце наградили почтовых служащих
12:36
Госдума приняла в I чтении пакет законопроектов о регулировании платформенной экономики
12:34
На КАД между развязками с Таллиннским и Московским шоссе перекроют две полосы
12:29
В Петербурге поймали подозреваемого в краже из квартиры на Большом проспекте
12:26
В центре Петербурга поймали двоих подозреваемых в разбое на магазин
Все новости
Питерец.ру » Общество » В почтовых отделениях будут бороться с очередями

В почтовых отделениях будут бороться с очередями

Фото:
cherlock.ru
В рамках борьбы с очередями почтовые отделения Санкт-Петербурга оборудованы камерами видеонаблюдения

В 2017 году в петербургских отделениях связи началось внедрение системы видеомониторинга в рамках федерального проекта Почты России по борьбе с очередями. Для отслеживания и оперативного реагирования на очереди камеры видеонаблюдения уже установлены в 44 отделениях почтовой связи Санкт-Петербурга. В ближайшее время к системе мониторинга будут подключены еще более 150 почтовых отделений.

Камеры передают изображение в ситуационный центр. При образовании очереди в отделении сигнал об этом направляется в соответствующий почтамт и начальнику отделения. После этого в клиентский зал для обслуживания посетителей незамедлительно выводится дополнительный сотрудник отделения либо выезжает мобильная группа.

«Повышение качества оказания почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов – одно из ключевых направлений модернизации Почты России, – отметил директор УФПС Санкт-Петербурга и Ленобласти Виталий Дырдасов. – Для сокращения времени обслуживания клиентов нами предпринимается целый комплекс мер, включающий установку электронных очередей, открытие новых и реконструкция существующих отделений различных форматов, оптимизация системы хранения и выдачи отправлений, внедрение нового программного обеспечения, повышение профессиональной квалификации операторов связи. Внедряемая в настоящее время система видеомониторинга является частью этого комплекса и уже показала свою эффективность».

Напоминаем, что по вопросам качества обслуживания в отделениях Почты России, в том числе касающимся очередей, можно обращаться по телефону 8-800-2005-888.

Источник: Почта России

Добавьте комментарий

Войти через

Похожие публикации

Наверх