Пассажиры «Пулково», как и клиенты «Аэрофлота» по всему миру, сегодня утром столкнулись с проблемой сбоя в системе регистрации пассажиров. Отказала компьютерная система бронирования авиабилетов Sabre, поэтому как минимум на один час были задержаны рейсы по всему миру.
В зале отправления наблюдалось нештатное столпотворение, на рейсы пропускали только тех, кто зарегистрировал свои полёты через Интернет.
Программисты Sabre пока не дали никаких конкретных сроков обнаружения неполадки. Со своей стороны, руководство «Аэрофлота» принесло пассажирам извинения за доставленные неудобства и попросило прибывать на регистрацию заблаговременно. Сейчас прилагаются все усилия для устранения неполадок.
Пассажиры промучились всего час с четвертью: в 9:15 регистрация по обычному графику была возобновлена. Из-за задержки вылета в Москву многие люди, спешившие на работу, деловые встречи и конференции в столицу опоздали на запланированные мероприятия и потребуют от «Аэрофлота» компенсаций за свои потери.