Информация о пожаре на причале напротив дома 34 по набережной Макарова поступила на пульт дежурного службы «01» в 5:20 утра, и уже через считанные минуты к горящему теплоходу начали съезжаться пожарные машины.
Горели надстройки двухпалубного теплохода «Москва», как определили спасатели, на площади около семидесяти метров.
Семь минут спустя ранг пожара получил номер 1-БИС, и пожарные затребовали подкрепления, а через полчаса огонь удалось локализовать.
На часах было 5:45, когда пожарные доложили своему начальству, что с огнём удалось справиться полностью. На месте осталась пара расчётов, проливающих пожарище, чтобы огонь не вспыхнул вновь.
На пожаре работали семь единиц техники и почти три десятка огнеборцев.
Погибших и пострадавших от огня найдено не было.
К семи часам утра набережная Макарова вплоть до Малого проспекта всё ещё была перекрыта.
К чести пожарных нужно отметить, что позади терпящего бедствие судна стоял ещё один теплоход, и только экстренные меры, предпринятые борцами с огнём, не дали пламени перекинуться на новую жертву.