Несмотря на свою популярность отношение к социальным сетям часто бывает негативным. Порой их воспринимают только как элемент развлечения. Это обусловлено тем, что многие пользователи интернета буквально «живут» там. Однако сети потому и названы социальными, что выполняют социальные функции. Причем речь идет не только о более эффективном способе общения.
Так 23 сентября основатель социальной сети "ВКонтакте" Павел Дуров обратился к пользователям с просьбой поддержать участницу панк-группы Pussy Riot Надежду Толоконникову. В его сообщении говорилось, что Надя объявила о головке, поскольку условия в колонии, где она находится просто невыносимые. Их там ежедневно избивают, запугивают. Рабочий день длится 17 часов, а на сон отводится лишь 4 часа. Нет возможности для нормальной гигиены и приема пищи.
Дуров призвал интернет-сообщество рассказать об этом письме всем своим друзьям и знакомым, дабы информация стала доступна как можно большему количеству людей. Павел Дуров подчеркнул, что на месте Надежды мог бы оказаться любой и выразил готовность бороться с подобным произволом.