Чтобы эффективно работать в таких условиях, нужно реально смотреть на ситуацию, прогнозировать пессимистический сценарий развития и оценивать все возможные риски. В такой период открываются новые возможности для роста в тех областях, которые заняты в стабильном состоянии рынка» - прокомментировала Надежда Решетнева.
Она почеркнула, что в современных реалиях эффективность работы определять только показателем прибыли не корректно. По её мнению эффективность нужно оценивать таким комплексом показателей, как увеличение количества контрактов с клиентами, снижение издержек на каждом этапе работы и возможность оказать финансовую поддержку клиентам. «Сегодня лидирует на рынке не тот, кто предоставляет самые низки тарифы на перевозку, а тот, кто подставляет «финансовое плече» - сказала Надежда Решетнева.
Совфрахт сегодня успешно конкурирует с транспортными компаниями, имеющими в своем распоряжении большой парк подвижного состава и предлагающими более выгодные тарифные условия. Прежде всего, это видно по работе Дирекции морских перевозок и Дирекции железнодорожных перевозок.
Но при этом возникает очень много вопросов. Следует ли продолжать сотрудничество с клиентом, который нарушает договорные обязательства, даже если процент прибыли покрывает затраты на финансирование? Данный вопрос нужно рассматривать с разных сторон. С одной стороны крайне сложно найти и привлечь клиента. Но с другой стороны, какие нарушения контракта допустимы и при каких обстоятельствах уровень риска становиться недопустимым? Какая общая допустимая финансовая нагрузка компании? Не идет ли компания на поводу у своих клиентов? Однозначных ответов на все эти вопросы, конечно же, нет. К их решению нужно подходить системно и снижать уровень всевозможных рисков.
Управляющий директор Совфрахт подчеркнула, что именно в кризисные времена можно увидеть все проблемы в организации работы компании. «Не следует путать такие понятия как клиентоориентированность и нетребовательность. Я считаю слабостью не требование долгов с клиентов, хотя многие скажут, что это гибкость» - прокомментировала Надежда Решетнева.
«Тот факт, что нам удалось успешно пережить самый тяжелый, последний квартал 2014 года внушает оптимистические надежды. Но не стоит забывать, что в сегодняшних реалиях при получении займа все проблемы отрасли проецируются компанию, независимо от того, насколько они справедливы и каковы действительные дела компании. И такой подход верный» - отметила управляющий директор Совфрахт.