ента новостей

20:19
Волейбольный «Зенит» из Санкт-Петербурга легко преодолел барьер в виде клуба «Газпром-Югра», но дальше будет сложнее
17:56
Полицейские поймали «домушников» похитивших ювелирные украшения и деньги и из коттеджа актрисы в поселке Тярлево
17:03
В Петербурге увековечат имя Токтогон Алтыбасаровой
16:50
Единая карта петербуржца (ЕКП) расширяет свое присутствие в социальной сети ВКонтакте
14:30
Россиян вновь призвали отказаться от использования VPN
14:24
Правительство Петербурга выделило более 7 млн рублей на проект «Книжные аллеи»
13:48
«Волонтёры Победы» и «Единая Россия» проведут историческую игру «1 418», посвящённую событиям Великой Отечественной войны
13:32
В поселке Парголово задержали астраханца за хранение крупной партии наркотиков
13:19
В Парголово под окнами дома обнаружили труп, а в его квартире – нарколабораторию
13:10
В Ленобласти мужчина инвестировал в мошенников 9,5 миллионов рублей
13:04
В Петербурге поймали 19-летнюю курьера мошенников
12:02
В Петербурге мужчина решил оспорить цены на шиномантаж выстрелами из газового пистолета
11:25
«Тайны великой французской кампании» Главный редактор проекта «Россия – Моя история» приглашает на авторскую лекцию
10:59
На КАД между развязками с Шафировским проспектом и Колтушским шоссе перекроют две полосы
10:17
В Петербурге инженер строительной фирмы инвестировал в мошенников почти 15 млн рублей
10:03
В Петербурге прошел благотворительный концерт группы «Пикник»
09:33
В Петербурге задержали группу подростков, нападавших на случайных прохожих
09:02
Глава ФСБ о теракте в «Крокусе»
08:21
Вырос спрос на работников общепита
08:20
На КАД между развязками с Таллинским и Красносельским шоссе перекроют одну полосу
02:13
«Динамо-ЛО» проиграло «Факелу» в квалификационном раунде мужской волейбольной Суперлиги и теперь поборется лишь за 9–12 места
18:39
Троллейбус с увеличенным автономным ходом представлен в экспозиции форума «Экология большого города»
14:18
ХХIII Международный форум «Экология большого города»
14:08
В Генпрокуратуре намерены смелее и шире использовать ИИ в своей работе
13:15
В Сосновом Бору иномарка сбила 14-летнюю велосипедистку
13:11
В Приморском районе «Лада Ларгус» сбила подростка на пешеходном переходе
13:07
В Приморском районе в ДТП пострадала 11-летняя девочка
13:06
Плей-офф КХЛ: «Спартак» победил «Металлург» и сравнял счёт в серии, а бывший вратарь СКА Дмитрий Николаев заработал «сухарь»
13:02
В Петербурге поймали подозреваемого в обмане пенсионерки с проспекта Маршала Жукова
12:52
В Петербурге поймали мужчину обманувшего пенсионерку из Петергофа
Все новости
Питерец.ру » Общество » Петербуржцы могут получить бесплатную консультацию по любому вопросу, связанному с нарушением их прав, как потребителей

Петербуржцы могут получить бесплатную консультацию по любому вопросу, связанному с нарушением их прав, как потребителей

Фото:
mbv.spb.ru
Правительством Санкт-Петербурга заключен госконтракт с Ассоциацией региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя» на организацию работы телефона

Часто потребители, сталкиваясь с нарушениями своих прав, просто не знают, к кому нужно обращаться.

Напомним, что в ноябре 2008 года в Петербурге впервые была проведена беспрецедентная акция, в ходе которой в течение двух недель любой петербуржец мог позвонить на специально организованные телефоны доверия для получения интересующей его информации, касающейся вопросов о защите его прав, как потребителя. Звонки эти были бесплатными. Акция была организована, прежде всего, для поддержки малообеспеченных горожан и оказания им помощи в вопросах о том, что следует делать в случае нарушения их прав торговыми и обслуживающими организациями, как правильно составлять претензию, как разрешать споры в досудебном порядке и в каких случаях нужно обращаться с исковыми заявлениями в суд. Как оказалось, телефонами воспользовались очень многие жители северной столицы.

В последующие годы во многих организациях, связанных с защитой прав потребителей, были открыты такие доступы гражданам для получения консультаций по телефону. Однако, не везде эти услуги были бесплатными.

3 июля 2012 года Правительством Санкт-Петербурга было принято постановление № 691 «О программе «Региональная программа развития торговли на территории Санкт-Петербурга на 2012-2015 годы», в соответствии с пунктом 3.2 которого Комитетом по развитию предпринимательства и потребительского рынка города было организовано постоянное функционирование телефона «горячей линии» для оказания помощи петербуржцам по вопросам защиты их прав, как потребителей.

По результатам проведённых в рамках закона конкурсных процедур был заключен госконтракт с Ассоциацией региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя», согласно которому данная Ассоциация должна оказывать услуги по организации функционирования такого телефона доверия для граждан. Пока этот телефон доверия будет работать до 18 декабря этого года.

В случае возникновения у горожан любых вопросов, связанных с защитой прав потребителей, они могут в указанный выше период с 11:00 до 19:00 в рабочие дни позвонить по телефону «горячей линии» 576-00-07 и получить совершенно бесплатно любую консультацию по вопросам защиты их прав, как потребителей.

Добавьте комментарий

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Войти через

Похожие публикации

Наверх